做一项,勾一项!康养护理工作表格化管理
对养老护理员的认知,大多数人的印象还停留在“护工”、“保姆”的阶段,殊不知这个看似普通的职业,想要做好却绝非易事,除了要求护理员本人有较高的综合素质外,完善的护理员管理制度同样必不可少,一个优秀的养老护理员团队是养老机构的核心竞争力。
爱心、耐心、细心,是广华医院康养中心对养老护理员的第一要求,其次是护理技能必须过硬,因为这里入住的大多是失能、半失能、失智长者,对护理技能的要求较高,为此每个月护理员的培训考核被纳入绩效管理。
每一位长者入住之初,会接受健康状况和自理能力的综合评估,医护人员据此为其量身定制照护方案,之后还会根据具体情况的变化及时进行调整。这要求每位护理员必须详细了解自己负责的长者的照护方案、生活习惯、家庭关系等情况,并与家属保持沟通,方便家属随时了解长者的情况。
将日常的生活护理、日活动处方结合每位长者的个性化照护方案制作成各类表格,“以表格形式管理,做一项勾一项”是我院养老护理员的工作管理制度。通过表格的形式,可以把日常繁琐的照护工作清晰直观地呈现出来,同时还兼具提高效率、规范统一、便于统筹安排、跟踪对比和存档查阅等优点。
武汉广华医院康养中心建立了一整套服务、管理规范在内的专项护理和实务操作体系,以高品质的服务提升长者及家属满意度,守护每一位长者的尊严和体面,让长者安心,让家属放心。
